各乡镇人民政府，县直各部门，省州驻武各单位：

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，县人民政府办公室对县政府网站与政务新媒体开展日常监测，现将2023年10月监测情况通报如下：

一、总体情况

2023年10月，县人民政府办公室对县政府网站及9个政府系统政务新媒体运维情况开展检查，检查比例为100%。

（一）网站运维检查情况

10月，县人民政府网站共发布信息336条，本月动态信息发布量为零的单位：县司法局、县住房城乡建设局、县水务、县卫生健康局、县信访局、县地震局、县气象局、县税务局。

10月份，武定县政府网站共收到网民留言12条。按问题类型分类：12条网民留言都属于咨询类问题。按分布情况分类：县教育体育局1条，县公安局1条，县民政局1条，县自然资源局2条，县交通运输局2条，县农业农村局2条，县医保局1条，县城管局1条，狮山镇1条。

（二）政务新媒体运维检查情况

武定县2023年10月政务新媒体监测情况汇总表

（监测时间：2023年10月1日——2023年10月31日）

二、存在的主要问题

（一）政府网站方面。部分单位对政府网站运维管理重视不够、落实监管责任不力，相关工作尚未纳入日常管理范围，思想认识存在差距。如：本月有8家单位动态信息发布量为零。

（二）12345政府热线方面。部分单位担当作为的责任心不强，对群众诉求冷漠，一线工作法落实不力。如：噪声污染问题、环境污染问题，部门间相互推诿，造成群众诉求迟迟得不到有效解决。

三、下步工作要求

（一）进一步提高政治站位。各级部门要从忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治高度，充分认识做好政府网站和政府系统政务新媒体运维管理工作的重要性和紧迫性，切实加强工作重要性的认识，将政府网站和政府系统政务新媒体运维管理融入到推进作风革命、效能革命中。

（二）进一步提升互动回应。重视互动交流、12345政府热线等工作，围绕提升问题解决率和群众满意率，强化内容保障和质量监管，规范搭建并畅通咨询建言渠道，及时办理答复公众留言和来电工单，不断提升整体服务质效。

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2023年11月10日